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04/03/21 às 10:15
Arquitetura hospitalar e humanização de atendimentos: entenda a relação
Acompanhe o nosso blog e veja a importante relação da humanização e o pensamento sobre a estrutura e mobiliário de um ambiente hospitalar!
Arquitetura hospitalar: por que investir?
Sabemos que o papel da arquitetura como um todo é atender as necessidades gerais de uma ou mais pessoas com embasamento em conforto, beleza e bem-estar, por isso, o hospital arquitetura é tão importante quanto o próprio atendimento.
É na estrutura do ambiente e com a arquitetura de hospitais que começam as preocupações sobre como o local quer receber o seu público, qual o seu foco e como serão reconhecidos. Quando nos referimos sobre clínicas, consultórios e hospitais essa preocupação precisa ser o pontapé inicial, afinal, são locais onde as pessoas não gostariam de estar!
A arquitetura hospitalar é um dos pontos que influenciam na humanização nas unidades hospitalares. Ventilação, iluminação, cores, espaços de convívio, entre outros elementos são fundamentais para tornar um ambiente mais acolhedor.
O que é atendimento humanizado
Sabemos que estar dentro de um hospital, na maioria das vezes, é sinal de que algo não está funcionando muito bem. É preciso muita cautela e empatia para realizar atendimentos nesses locais, e a busca por métricas humanizadas deve ser prioridade.
De acordo com a definição do “HumanizaSUS”, a humanização é a valorização dos usuários, trabalhadores e gestores no processo de produção de saúde. Por isso, até mesmo as poltronas de hospital podem ser diferenciais como forma de atendimento.
A humanização do atendimento também requer uma mudança na política de atendimento do hospital, o que proporciona uma evolução geral da equipe na prestação de assistência à saúde, nos seus processos e também na arquitetura de hospitais.
Capacitação da equipe, boa comunicação, tecnologia, constantes melhorias e até mesmo um bom sofá para hospital fazem parte das vertentes desse tipo de atendimento preferido pela maioria dos brasileiros!
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